개인정보 처리방침

제1조(목적)

이 방침은 회사가 제공하는 스마트송장 어플 서비스를 이용하는 개인(이하 이용자)의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련된 이용자의 고충을 원활히 처리하기 위한 기준을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(개인정보 처리의 원칙)

회사는 관련 법령과 본 방침에 따라 개인정보를 수집·이용하며, 수집 목적이 변경되는 경우 사전 동의를 받은 후 처리합니다. 개인정보는 아래 목적 범위 내에서만 활용합니다.

• 홈페이지 회원가입 및 관리
• 민원 사무 처리

제3조(본 방침의 공개)

회사는 이용자가 언제든지 본 방침을 확인할 수 있도록 홈페이지 첫 화면 또는 연결 화면을 통해 공개합니다. 글자 크기, 색상 등을 활용하여 이용자가 내용을 쉽게 인지할 수 있도록 합니다.

제4조(본 방침의 변경)

개인정보 보호 관련 법령, 정부 정책, 서비스 내용 변경 등에 따라 본 방침은 개정될 수 있습니다. 회사는 개정 시 다음 방법 중 하나 이상으로 공지하며, 시행일 최소 7일 전에 안내합니다. 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

• 홈페이지 첫 화면의 공지사항 또는 별도 창을 통한 공지
• 서면, 모사전송, 전자우편 등 이용자에게 직접 통지

제5조(기타 수집 정보)

회사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

• 수집 목적: 홈페이지 - 본인 확인, 상담 / 스마트 송장 - 본인 확인 및 차량 위치 확인
• 수집 항목: 홈페이지 - 휴대전화번호, 이름 / 스마트 송장 - 휴대전화번호, 위치, 차량번호

제6조(개인정보 수집 방법)

회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 홈페이지 또는 어플리케이션에서 이용자가 직접 입력
• 회사에서 제공하는 기타 서비스 내 입력
• 스마트 송장 이용 시 백그라운드에서 차량 위치 정보 수집

제7조(개인정보의 이용)

수집한 개인정보는 다음 목적으로 이용합니다.

• 공지사항 전달 등 회사 운영에 필요한 경우
• 이용 문의 회신, 불만 처리 등 서비스 개선
• 회사 서비스 제공 및 계약 이행
• 법령 및 약관 위반 행위에 대한 이용 제한, 부정 이용 방지 등 서비스 안정성 확보

제8조(개인정보 보유 및 이용기간)

회사는 개인정보의 수집·이용 목적 달성 시까지 정보를 보유하며, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보유한 후 파기합니다.

제9조(법령에 따른 보유근거 및 보유기간)

위치정보법 제16조에 따라 개인위치정보의 수집·이용·제공사실 확인자료를 최소 6개월간 보관합니다.

제10조(개인정보의 파기원칙)

개인정보는 처리 목적 달성, 보유기간 경과 등 필요성이 없어진 경우 지체 없이 파기합니다.

제11조(개인정보 파기절차)

• 개인정보는 이용 목적 달성 후 별도 DB 또는 서류함에 보관되며, 내부 방침 및 법령에 따라 보존 후 파기됩니다.
• 파기 사유 발생 시 개인정보보호책임자의 승인 절차를 거쳐 파기합니다.

제12조(개인정보 파기방법)

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제13조(개인정보 조회 및 수집 동의 철회)

이용자와 법정대리인은 언제든지 개인정보를 조회·수정하거나 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다. 요청은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 접수하시면 지체 없이 조치합니다.

제14조(개인정보 정정 등)

이용자는 개인정보 오류 정정을 요청할 수 있으며, 회사는 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이미 제3자에게 제공한 경우 지체 없이 결과를 통지합니다.

제15조(이용자의 의무)

• 이용자는 최신 개인정보를 유지해야 하며, 부정확한 정보 제공으로 인한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
• 타인의 개인정보를 도용하여 가입한 경우 이용 자격이 상실되거나 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
• 이용자는 이메일 계정, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지해야 하며 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

제16조(개인정보 관리 대책)

• 개인정보 취급 직원을 최소화하고 교육을 실시합니다.
• 중요한 데이터는 암호화하여 저장·관리하며, 전송 시에도 별도의 보안 기능을 사용합니다.

제17조(삭제된 정보의 처리)

이용자 또는 법정대리인의 요청으로 삭제된 개인정보는 회사가 고지한 보유기간 내에서만 보관되며, 그 외 용도로 열람 또는 이용하지 않습니다.

제18조(쿠키 이용 여부)

회사는 이용 정보를 저장하기 위한 ‘쿠키’를 사용하지 않습니다.

제19조(개인정보 보호책임자)

제20조(개인위치정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 지정한 제3자에게 제공되는 경우, 제공 받는 자·일시·목적을 서비스 내에서 즉시 확인할 수 있도록 합니다.

제21조(보호의무자의 권리·의무 및 행사방법)

1. 권리

• 위치정보 이용·제공 사실 확인 요구
• 위치정보 열람·정정·삭제 요청
• 위치정보 이용·제공 동의 철회 및 서비스 해지 요청

2. 의무

• 권리 행사 시 본인의 신분과 보호관계를 증명해야 합니다.
• 타인의 위치정보를 부당하게 이용하거나 권리를 남용해서는 안 됩니다.
• 회사는 8세 이하 아동, 중증 장애인, 피성년후견인을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며 보호의무자는 이를 준수해야 합니다.

3. 행사 방법

보호의무자는 고객센터(이메일: info@b2groups.com / 전화번호: 02-2624-1806)로 신청하거나 서면으로 요청할 수 있습니다. 신분증 사본, 가족관계증명서 등 증빙 서류가 필요할 수 있습니다.

제22조(개인위치정보처리방침)

1. 개인위치정보의 처리 목적 및 보유기간

• 처리 목적: 위치기반 서비스 제공, 운행경로 관리, 서비스 품질 개선, 사고 또는 분쟁 발생 시 사실 확인 (예시. 불법 반출, 부정 수급 등)
• 보유 기간: 목적 달성(계약 종료 또는 준공) 후 즉시 파기 (단, 이용·제공 사실 확인자료는 「위치정보법 시행령」 제 7조에 따라 6개월간 보관)

2. 개인위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료의 보유 근거 및 보유기간

회사는 위치정보법 제 16조 및 같은 법 시행령 제 7조에 따라 개인위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료를 6개월간 보관하며, 보유기간 경과 시 즉시 파기합니다.

3. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인위치정보의 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 아래 절차와 방법에 따라 지체 없이 파기합니다.

• 파기 절차: 보유기간 만료 시 내부 검토를 통해 파기 대상을 확인한 후 파기 조치
• 파기 방법:
  • 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 조치를 통해 영구 삭제
  • 출력물: 분쇄 또는 소각 처리

4. 개인위치정보의 제 3자 제공에 관한 사항

(1) 제공받는 자

• 운송·배차 관련 업무 수행을 위해 고객이 지정한 현장 관계자
• 수사기관(경찰 등) 또는 행정기관 등 법령상 요청 관한이 있는 기관

(2) 제공 목적

• 운행 차량 위치 확인 및 현장 운영 지원
• 사고 또는 분쟁 발생 시 사실 확인 (예시. 불법 반출, 부정 수급 등)
• 법령상 요구되는 위치자료 제출

(3) 제공 항목

• 개인위치정보(차량 위치 좌표, 이동경로, 위치기반 운행정보)
• 제공 일시, 제공 사유 등 위치정보 제공 관련 기록

(4) 보유·이용기간

• 제공 목적 달성(계약 종료 또는 준공) 후 즉시 파기
• 다만, 관련 법령에 따라 이용·제공 사실 확인자료는 6개월간 보관

※ 제 3자 제공 시 고객에게 사전 또는 사후 통지합니다.

5. 법 제 19조 제 3항에 따른 통보에 관한 사항

6. 보호의무자의 권리·의무 및 행사방법

회사는 14세 미만 아동의 개인위치정보를 처리하는 경우 법정대리인의 동의를 얻어 처리합니다. 법정대리인은 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인위치정보 열람·고지 요청
• 수집·이용·제공 동의 철회
• 개인위치정보 이용·제공의 일시 중지 요구
• 개인위치정보의 삭제 및 파기 요청

법정대리인은 회사 고객센터 또는 위치정보관리책임자를 통해 해당 권리를 행사할 수 있습니다.

7. 위치정보관리책임자 및 담당부서 연락처

회사는 개인위치정보를 안전하게 관리하기 위해 위치정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

• 위치정보관리책임자: 이봉운 대표이사
• 연락처: 02-2624-1806
• 이메일: info@b2groups.com